La présente Politique de Confidentialité décrit comment le site www.shonenswoosh.com (« nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du Traitement des Données

Nom de l’entreprise : TENGEN
Adresse : 4 rue Lino Ventura, 93700 Drancy, France
Responsable du traitement : Konate Boubakar
Contact : contact@shonenswoosh.com

2. Données Collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription sur le site.
• Passez une commande.
• Naviguez sur notre site via des cookies.

Les données collectées peuvent inclure :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
• Données transactionnelles : historique des achats, mode de paiement (sans stockage des informations bancaires).

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et traiter vos commandes.
• Vous fournir des informations ou répondre à vos demandes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, elles peuvent être transmises à des partenaires de confiance pour :

• La gestion des paiements (banques, prestataires de services de paiement).
• La livraison des commandes.
• Le support technique et l’hébergement de notre site.

Tous nos partenaires respectent les normes de confidentialité conformes au RGPD.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues, ou pour se conformer à nos obligations légales :

• Données client : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données transactionnelles : conformément aux obligations comptables (10 ans).
• Cookies : conformément à la durée indiquée dans la section « Cookies ».

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@shonenswoosh.com ou par courrier à : TENGEN, 4 rue Lino Ventura, 93700 Drancy, France.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Analyser la fréquentation et améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti avant leur utilisation. Consultez notre page « Politique des Cookies » pour plus d’informations.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Toutefois, aucun système de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Adresse postale : 4 rue Lino Ventura, 93700 Drancy, France
Email : contact@shonenswoosh.com